西安中医脑病医院学雷锋志愿活动侧记

志愿服务  内外联动

3月5日是全国第56个“学雷锋纪念日”，为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。西安中医脑病医院践行志愿服务精神，不仅送义诊进社区，同时开展了护理志愿服务就医患者。

义诊进社区 温暖在身边

3月5日上午，西安中医脑病医院与陕西省12320卫生计生热线携手在李家堡社区开展“学雷锋 做义诊 服务进社区 温暖在身边”大型宣传及义诊服务活动。

本次义诊，西安中医脑病医院选派了院内专业技能强、业务素质高的专家组成义诊医疗队，治未病科主任余亚兰、门诊部专家何丽娜为社区居民解决专病方面的医疗咨询，华清园社区卫生服务站医护人员组织开展健康管理辅导，提供日常保健、慢性病防治、防控的知识宣教；护理人员与医生紧密配合，为居民测量血压，近200位社区居民参与了义诊。

“如果您感觉身体不舒服，可又不确定是否需要去医院就诊，或是不知道该去哪家医院、哪个科室？通过拨打12320热线，都能得到详细解答。”义诊现场，来自陕西省12320的工作人员做起了“健康顾问”，宣传服务热线，传播健康知识，回应居民生活中“寻医问药”的小疑惑。

陕西省12320是由陕西省卫生健康委员会主办、陕西省卫生宣传教育中心承办的为全省广大群众服务的卫生健康热线，最大限度地为群众提供卫生健康咨询服务。

此次义诊得到了居民们的高度称赞，在方便群众的同时，将医疗机构和居民紧密地结合在一起，践行了雷锋同志“全心全意为人民服务”的志愿服务精神。

3月5日，护理部组织开展“传承雷锋精神，推进志愿服务”活动，旨在继续提高全院护理人员的服务意识、服务技能、服务态度、服务艺术和服务效率，强化优质服务，为就医患者提供最佳的护理志愿服务。 

由于我院特殊患者较多，门诊大厅的导诊服务始终以体贴、温馨为标准。今天，身披“精诚志愿者医疗服务队”蓝色绶带的护理志愿者们，不仅提供导诊、导检等日常服务，还为危重、无助人员实施全程导诊，到检验科陪同特殊患者开展检查，为行动不便的患者提供轮椅，甚至还为哭闹不止的小患者当起了“临时保姆”。

护理志愿者们利用自身业余时间，加班加点地在门诊开展护理志愿服务活动，切实解决了患者的实际困难。一整天的活动，护理志愿服务共服务100余人次，深受患者及其家属的好评。

西安中医脑病医院精诚志愿者服务队荣获2018年度慈善志愿服务先进集体

通过在雷锋纪念日开展的志愿服务活动，不但弘扬了雷锋精神，形成“人人学雷锋，处处有雷锋”的良好氛围，更进一步提高了全院参与志愿服务活动的积极性和主动性，为给患者提供更优质、贴心的医疗服务做出了行动示范！