时间：2015年12月28日 信息来源：本站原创 点击：次 【 加入收藏 】【 字体：大 中 小 】

    12月24日，由国家卫生计生委医政医管局委托，健康报社主办的“改善医疗服务创新大会”在北京召开，西安中医脑病医院获颁“改善服务创新医院”荣誉称号，成为陕西地区唯一获此殊荣的中医医院。     自2015年起，国家卫生和计划生育委员会联合国家中医药管理局在全国医疗卫生系统实施“进一步改善医疗服务行动计划”。为将典型医院的示范作用发挥到最大，国家卫生计生委委托健康报社开展“改善医疗服务亮点展示及评选活动”。此次“改善医疗服务创新大会”正是对全国在改善医疗服务工作中表现突出的医院和岗位给予表彰和奖励。国家卫生计生委医政医管局监察专员周军、健康报社党委书记兼社长邓海华出席大会并致辞。      近年来，我院不断持续改进提升服务，先后进行了诊室结构优化布局、环境整洁、设置醒目标示；推进双向转、诊实现分时预约；合理安排医师出诊数量、推行日间手术、实施急慢分治、加强急诊力量、及时救治重患；加强信息引导、加强全院信息化管理、向患者提供信息查询服务；完善入、出、转院服务流程、提升住院条件、开展患者随访；加强护理力量、落实优质护理；落实患者安全保障措施、推广临床路径、加强合理用药管理、实行检查结果互认、诚信诊疗收费；常抓职工风貌建设、注重心理疏导、保护患者隐私、加强社工和志愿者服务；推进三调解一保险机制建设、规范院内投诉管理等措施全面提升医院服务。通过系列服务改进，患者看病就医明显改善，社会满意度持续提高。     据悉，报名参加评选的有500多家医院，经过了材料申报、交流展示、推选调查、组委会推选、向所在地卫生主管部门意见征询等多个阶段的层层筛选，我院与第四军医大学唐都医院、西安交通大学第一附属医院、陕西省人民医院等我省大型综合三甲医院一同荣获“改善服务创新医院”荣誉称号，这也是对我院2015年提出的以“调整、创新、合作、发展”为核心的整体工作成效的一次重要检验。